Una sola mirada no basta para decidir
La mayoría de las mediciones de liderazgo recogen solo lo que las personas declaran. El índice cruza la autoevaluación del líder con la experiencia de su equipo en las mismas nueve competencias.
El Dojo Index es el primer índice comparable de madurez del liderazgo en habla hispana. Cruza lo que cada líder cree de sí mismo con lo que vive su equipo en nueve competencias, y lo resume en una cifra de 0 a 100.
Casi toda la medición de liderazgo que compra una empresa recoge una sola cosa: lo que las personas declaran. Sirve, pero no alcanza para decidir a quién entrenar, a quién promover o a quién suceder. Y casi nunca trae una referencia externa con la que compararse.
Lo que el líder cree de sí mismo, o lo que el equipo dice en una encuesta de clima anual. Datos agregados a nivel de empresa, difíciles de convertir en una decisión sobre un mando concreto.
Cada empresa se mide con su instrumento, su escala y su consultor. Decir «estamos en el cuartil superior de nuestro sector» con un dato que resista una pregunta es casi imposible.
36 preguntas. El líder se evalúa en las nueve competencias, en escala de 1 a 5.
36 preguntas anónimas. El equipo responde sobre 18 subdimensiones, en su propio lenguaje.
23 comportamientos observables, demostrados con evidencia real y validados por un facilitador durante el entrenamiento.
Llevamos más de una década leyendo informes de liderazgo que dicen lo mismo con distintas palabras: que el liderazgo importa, que las organizaciones invierten poco y que hay una brecha entre la intención y la ejecución. Lo que no dicen es cuánto, en qué competencia concreta y con qué velocidad se puede cerrar.
Harvard pregunta a responsables de RRHH qué creen que necesitan sus líderes. El Dojo Index cruza lo que cada líder cree de sí mismo con lo que vive su equipo. Esta edición de lanzamiento reúne tres cosas: lo que hemos visto entrenando líderes en sala desde 2023, la medición completa del índice en una de las 25 empresas participantes y el diseño del estudio que publicaremos en abril de 2027.
No esperamos que estés de acuerdo con todo. Esperamos que no puedas ignorarlo
Lo esencial del informe en una página. Cada idea se desarrolla más abajo con sus datos.
La mayoría de las mediciones de liderazgo recogen solo lo que las personas declaran. El índice cruza la autoevaluación del líder con la experiencia de su equipo en las mismas nueve competencias.
Es el patrón más repetido en sala desde 2023. En la empresa participante analizada es la única competencia en la que los líderes se puntúan por debajo de 4 (3,9).
13 de 32 equipos señalan la gestión de conflictos como su punto más bajo. Es la subdimensión con la media más baja de las dieciocho (3,7).
Una de las empresas participantes obtiene un índice de 81 sobre 100. Debajo de esa cifra hay 9 líderes en Naranja, 6 brechas significativas entre líder y equipo y una misma conversación pendiente en 13 equipos.
Comité de dirección y segundo nivel se puntúan prácticamente igual, y la señal aparece en las ocho gerencias a la vez. Se entrena un comportamiento común, no a personas concretas.
Lee el Dojo Index 2026 completo
Los seis capítulos, la medición de una empresa participante, el método y el glosario. Sin costo.
Todo lo que se mide, se entrena y se certifica en El Dojo cuelga del mismo marco: nueve competencias agrupadas en Cultura, Equipo y Resultados.
C·01Liderar desde un porqué claro. Conectar decisiones con valores y reconocer cuando algo no encaja.
C·02Crear equipos que se gobiernan. Generar espacios participativos y confiar en la capacidad del equipo.
C·03Sostener el ritmo sin quemar al equipo. Ajustar carga y gestionar los propios límites.
E·04Mover acción con cada conversación. Asegurar comprensión y no evitar las conversaciones difíciles.
E·05Crecer haciendo crecer. Conocer fortalezas y dar feedback honesto sin esperar la evaluación formal.
E·06Compromisos que se honran. Los conflictos se abordan y el foco se sostiene ante las distracciones.
R·07Decidir con datos incompletos. Replanificar sin caos y asumir el coste de las propias decisiones.
R·08Adaptarse sin perder dirección. Aprender de errores y cambiar cuando los datos lo indican.
R·09Eficiencia como hábito, no como recorte. Identificar qué genera valor y simplificar lo que no aporta.
El índice resume en una cifra de 0 a 100 la madurez del liderazgo de una organización. Integra a partes iguales la autoevaluación de sus líderes y la experiencia de sus equipos. Con el mismo instrumento en cincuenta organizaciones, se convierte en una referencia de mercado.
Cada competencia se puntúa de 1 a 5. La media integrada pondera al 50% la visión del líder y al 50% la del equipo. El índice transforma esa media a una escala de 0 a 100. Una media integrada de 3,4 equivale a un índice de 60.
Dónde está la organización, cómo se compara con su sector y hacia dónde se mueve entre mediciones. El cinturón indica en qué nivel está cada líder, con los mismos umbrales.
Quién tiene razón cuando líder y equipo discrepan, ni la causa de una fricción. Eso lo revela la lectura de los datos, no la cifra.
El Global Leadership Development Study 2025 de Harvard Business Impact encuestó a 1.159 profesionales de L&D y RRHH en 14 países. La tabla muestra con qué competencias del radar de El Dojo se corresponde cada habilidad. La correspondencia es de El Dojo, no de Harvard.
| Habilidad crítica según Harvard | Más crítica que el año anterior | Correspondencia en el radar El Dojo |
|---|---|---|
| Inteligencia emocional y social | 47% | C·03 Sostenibilidad y cuidado · E·04 Comunicar para influir |
| Gestión de la polarización | 42% | E·06 Liderar equipos que cumplen · C·02 Inclusión y autoorganización |
| Síntesis de información compleja | 40% | R·07 Resultados con incertidumbre |
| Liderar el cambio y la transformación | 40% | R·08 Resiliencia y agilidad · C·01 Propósito y valores |
| Conocimientos y habilidades de IA | 39% | Sin competencia propia · la IA forma parte de la práctica deliberada |
| Fomentar innovación y creatividad | 38% | C·02 Inclusión y autoorganización · E·05 Desarrollar a otros |
| Colaboración efectiva | 36% | E·04 Comunicar para influir · E·06 Liderar equipos que cumplen |
| Agilidad y resiliencia | 33% | R·08 Resiliencia y agilidad · R·09 Hacer más con menos |
| Diversidad e inclusión | 32% | C·02 Inclusión y autoorganización · C·01 Propósito y valores |
Percepción declarada por responsables de RRHH y L&D: lo que creen que sus líderes necesitan.
Lo que el líder cree de sí mismo y lo que su equipo vive, en las mismas nueve competencias.
Fuente: Harvard Business Impact, 2025 Global Leadership Development Study: Research Findings (mayo de 2025). Porcentaje de encuestados que considera cada habilidad más crítica que el año anterior.
Patrones que los senseis de El Dojo han visto repetirse en sala, en España y Latinoamérica. No son mediciones: son lo que se repite con la regularidad suficiente como para decirlo en voz alta. La edición 2027 los contrastará con el índice.
Los líderes esperan el dato que no llega y la decisión se aplaza.
Y el equipo lo nota antes que el líder. Feedback de bajo desempeño, un desacuerdo sin nombrar en la reunión.
El mando intermedio no se siente responsable del desarrollo de su gente. Frecuente en retail e industria.
Comité y segundo nivel tropiezan con los mismos comportamientos. Un programa que empieza por el nivel equivocado se nota en seis meses.
Donde más cambia el comportamiento es donde el líder practica y lo replica con su equipo la misma semana. Lo que se queda en la sala no mueve la autonomía; lo que llega al equipo, sí.
Ciclos cortos de feedback y alta rotación de mandos que interrumpe el desarrollo.
Presión operativa diaria y multisede. El desarrollo del equipo se delega al área central.
Liderazgo técnico de alta competencia con déficit relacional. Mucha brújula, poca conversación.
Vocación y agotamiento conviven. El error se vive como fallo personal.
Menor velocidad inicial y mayor permanencia del cambio cuando ocurre.
Cuando los gerentes de zona dejan de escalar decisiones, la dirección recupera tiempo.
Expectativas que se asumen y no se dicen. Feedback solo en el ciclo formal.
Agilidad alta, jornadas largas y fronteras difusas. Se descuida el cuidado.
| País | Lo que vemos en sala |
|---|---|
| España | Alta formación técnica. Los líderes hacen muchas cosas bien sin ponerles nombre ni método. La ganancia está en formalizar lo que ya funciona. |
| México | Alta distancia al poder. El gap está en el feedback honesto hacia arriba y en el conflicto: se evita por respeto, y se acumula. |
| Colombia | Alta motivación y rapidez de adopción. El reto es la consistencia cuando pasa la novedad del programa. |
| Perú | Hambre de formalizar prácticas. El reto es decidir con incertidumbre en organizaciones en expansión. |
| Chile | Orientación al resultado y accountability. Se exige mucho y se cuida poco al directivo. |
| Argentina | Alta capacidad analítica. El reto es convertir el diagnóstico brillante en práctica deliberada sostenida. |
La competencia que más cuesta es la misma en todos los países: decidir con datos incompletos. La cultura nacional matiza cómo se manifiesta; el entrenamiento del mando intermedio decide si cambia.
Una de las empresas participantes, del sector tecnología en Latinoamérica. Midió a su comité de dirección y a su segundo nivel entre julio y agosto de 2026. Sus datos, agregados y anonimizados, muestran por qué una media alta no basta para decidir dónde invertir.
| Competencia | Líder | Equipo | Gap |
|---|---|---|---|
| C·01 Propósito y valores | 4,3 | 4,5 | −0,2 |
| C·02 Inclusión y autoorganización | 4,2 | 4,3 | −0,1 |
| C·03 Sostenibilidad y cuidado | 4,0 | 4,2 | −0,2 |
| E·04 Comunicar para influir | 4,3 | 4,3 | 0,0 |
| E·05 Desarrollar a otros | 4,2 | 4,4 | −0,2 |
| E·06 Liderar equipos que cumplen | 4,3 | 3,9 | +0,4 |
| R·07 Resultados con incertidumbre | 3,9 | 4,2 | −0,3 |
| R·08 Resiliencia y agilidad | 4,4 | 4,3 | +0,1 |
| R·09 Hacer más con menos | 4,3 | 4,3 | 0,0 |
Los líderes solo bajan de 4 en Resultados con incertidumbre (3,9). Los equipos solo bajan de 4 en Liderar equipos que cumplen (3,9). Cuando el líder duda de su capacidad para decidir con datos incompletos, el equipo lo vive como compromisos que se aplazan y conflictos que no se abordan. Es la misma historia contada desde dos sitios.
Una organización en Verde no invierte para la media. Invierte para los nueve que todavía no lo son y para las brechas concretas de los que ya lo son.
15 de 33 líderes se puntúan por debajo de 4 en Resultados con incertidumbre, en las ocho gerencias. El desarrollo se diseña por competencia, no por jerarquía.
Dos gerencias concentran las medias más bajas y las brechas más amplias con sus equipos. Ahí empieza la conversación con el comité.
Cada uno de los 32 equipos se sitúa en un cuadrante según el cruce entre la autoevaluación del líder y la experiencia de su equipo. Un patrón se activa cuando la diferencia en una competencia alcanza 1,0. Adaptación de El Dojo del modelo Johari (Luft e Ingham, 1955).
El líder se ve más alto de lo que el equipo experimenta. Se trabaja primero con conversación 1 a 1, nunca con dinámica grupal.
Líder y equipo coinciden en una valoración alta. Es lo que hay que sostener, y sostenerlo requiere entrenamiento, no inercia.
Líder y equipo coinciden en una valoración baja. Hay diagnóstico compartido: es el cuadrante más fácil de trabajar.
El equipo experimenta más de lo que el líder se reconoce. Feedback positivo no integrado que frena su propio crecimiento.
La encuesta de clima mide la media de la organización. La matriz mide la asimetría entre un líder y su equipo. Es información distinta y produce decisiones distintas.
Los equipos no responden sobre las mismas etiquetas que sus líderes. Responden sobre lo que viven: si las reuniones sirven, si los compromisos se cumplen, si se puede hablar. Esta es la subdimensión con la puntuación más baja en cada uno de los 32 equipos.
Propósito compartido, satisfacción y orgullo, aprendizaje y mejora, valor para el cliente. El activo que cualquier plan debe proteger.
Cuando no se habla del desacuerdo, el equipo no decide solo ni se adapta rápido. Las tres se tocan.
En gestión de conflictos y reuniones efectivas el equipo no coincide entre sí: hay subgrupos con experiencias distintas del mismo líder.
Esta empresa no tiene un problema de liderazgo tiene una conversación pendiente, repetida en 13 equipos
15 de 33 líderes por debajo de 4. Trabajar la decisión con datos incompletos: tomar, replanificar, asumir.
Qué observar: decisiones que dejan de escalar; planes que se ajustan sin volver a empezar.
13 de 32 equipos. Normalizar el espacio donde se hablan los desacuerdos, empezando por los 6 equipos con brecha significativa.
Qué observar: conflictos que se nombran en la reunión, no después de ella.
¿Qué decisión de los últimos tres meses se aplazó por falta de datos que nunca llegaron?
No son proyecciones estadísticas. La edición 2027 del Dojo Index permitirá contrastar con datos las que se pueden medir.
Equipos que se reúnen más y se alinean menos. Lo que funciona son rituales de calibración cortos y deliberados, no más reuniones.
El 39% de los profesionales encuestados por Harvard considera la IA más crítica que el año anterior. El uso que más rinde en sala: ensayar en privado la conversación que todavía no se ha tenido.
La encuesta de clima dice cómo se siente la organización; no dice qué mando necesita qué. Quien decide presupuesto quiere ver la asimetría entre cada líder y su equipo.
Sostenibilidad y cuidado es la competencia que el comité menos se atribuye y más necesita.
Líderes con equipo a cargo antes de haber practicado una conversación difícil. La ventana para entrenar es el primer año en el cargo.
Para que ese reporte resista una pregunta necesita un índice comparable entre mediciones y con el mercado.
Alta motivación, menor rigidez institucional y acceso creciente a método. Quien entrene ahora tendrá una ventaja de talento difícil de replicar.
Lo que vemos en sala y lo que mide el índice se convierte en movimientos concretos según quién lea este informe.
Organizaciones de más de trescientas personas, en España y Latinoamérica, medidas con el mismo instrumento, la misma escala y la misma ventana. Es lo que hace comparables los resultados.
Tecnología · Industria · Servicios · Energía · Salud · Retail y consumo · Sector público. Mínimo cuatro organizaciones por sector para publicar lectura sectorial.
España · México · Colombia · Perú · Chile · Argentina · Ecuador · Guatemala · Costa Rica.
Organizaciones de más de 300 personas. Entre 30 y 40 líderes por organización, con sus equipos directos.
La composición final de la muestra se publicará con el informe en abril de 2027.
El Dojo Index es un índice de madurez del liderazgo creado por El Dojo Liderazgo. Cruza la autoevaluación de cada líder con la experiencia anónima de su equipo en nueve competencias (Cultura, Equipo y Resultados) y lo resume en una cifra de 0 a 100 comparable entre organizaciones.
Cada competencia se puntúa de 1 a 5. La media integrada pondera al 50% la visión del líder y al 50% la del equipo. El índice se obtiene con la fórmula 25 × (media integrada − 1). Una media integrada de 3,4 equivale a un índice de 60.
La encuesta de clima mide la media de la organización. El Dojo Index mide la asimetría entre cada líder y su equipo en las mismas nueve competencias, lo que permite decidir qué mando necesita qué.
El Global Leadership Development Study 2025 de Harvard Business Impact señaló nueve habilidades críticas a partir de la percepción de responsables de RRHH y L&D. El radar de El Dojo dialoga con esa lista, pero mide con dos miradas. La correspondencia es de El Dojo, no de Harvard.
Organizaciones de más de 300 personas de España y Latinoamérica, con entre 30 y 40 líderes y sus equipos. La ventana de respuesta es de máximo tres semanas. La participación no tiene costo y no implica compromiso posterior.
Sí. Las respuestas del equipo son anónimas, con un quórum mínimo de tres respuestas. Las cifras se publican agregadas y anonimizadas, y ningún dato individual se muestra ni se entrega.
El estudio mide percepciones con dos miradas, no observación directa de comportamientos. El índice no calcula ahorro, retorno de inversión ni reducción de rotación. Las cifras detalladas del informe describen a una de las empresas participantes, no al mercado.
La edición 2027 del Dojo Index se construye con 50 organizaciones de más de 300 personas en España y Latinoamérica. Publicación en abril de 2027. Participación sin costo.
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